Política de Privacidade

Esta política explica como o Studio Stefanovicz coleta, usa e protege os dados de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

Studio Stefanovicz é a marca do Atelier de Artes Stefanovicz (CNPJ 28.918.666/0001-42), com sede na Rua Dr. Neto de Araújo, 55, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04111-000, controlador dos dados tratados neste site. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para studiostefanovicz@gmail.com ou pelo WhatsApp do estúdio.

Por ser um agente de tratamento de pequeno porte, o Studio está dispensado de nomear formalmente um encarregado (DPO), mas mantém o e-mail acima como canal para questões de privacidade e proteção de dados.

Quais dados coletamos

Dados de navegação, coletados automaticamente pelo Google Analytics e pelo Meta Pixel quando você consente com cookies analíticos e/ou publicitários (veja a seção Cookies): páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso e interações com o site, de forma agregada e majoritariamente anônima.

Dados fornecidos voluntariamente por você: quando você entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para saber mais sobre uma peça, podemos receber seu nome, telefone e as informações que você compartilha na conversa.

Para que usamos esses dados e com que base legal

Dados de navegação (analíticos): tratados com base no nosso legítimo interesse em entender e melhorar a experiência do site.

Dados de navegação (publicitários/remarketing): tratados com base no seu consentimento, dado no banner de cookies.

Dados de contato comercial: tratados com base na execução de diligências pré-contratuais ou do contrato de compra e venda, quando aplicável, e no nosso legítimo interesse em responder dúvidas sobre peças, disponibilidade e projetos.

Com quem compartilhamos e transferência internacional

Os dados de navegação são processados pelo Google (Analytics) e pela Meta (Pixel/Instagram/Facebook Ads), empresas que podem transferir e armazenar dados em servidores fora do Brasil, sob as garantias previstas em suas próprias políticas de privacidade e nos mecanismos de transferência internacional exigidos pela LGPD. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins diferentes destes.

Cookies

Usamos três categorias de cookies: necessários, sempre ativos, essenciais para o funcionamento do site; analíticos (Google Analytics), que nos ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada; e publicitários (Meta Pixel), usados para remarketing e anúncios mais relevantes no Instagram e no Facebook.

Cookies analíticos e publicitários só são carregados depois da sua escolha no banner exibido na primeira visita, onde você pode aceitar todos, recusar os não essenciais, ou configurar cada categoria separadamente.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários, portabilidade e a revogação do consentimento dado. Para exercer esses direitos, escreva para studiostefanovicz@gmail.com.

Para retirar um consentimento de cookies já dado, apague os cookies deste site nas configurações do seu navegador — o banner de escolha volta a aparecer na visita seguinte. Você também pode gerenciar anúncios personalizados diretamente nas configurações de anúncios do Google e da Meta.

Decisões automatizadas

Não realizamos decisões automatizadas ou criação de perfis que produzam efeitos jurídicos ou impactem significativamente os titulares dos dados.

Retenção de dados

Dados de navegação do Google Analytics: mantidos por até 26 meses, prazo padrão da ferramenta.

Dados de contato comercial (WhatsApp, telefone, e-mail): mantidos enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo geral de prescrição de pretensões do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir prazo diferente.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, avisaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.